Política de Tratamiento de Datos Personales

OBJETIVO

Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos
personales de los Clientes, Proveedores, Empleados y Entidades públicas o privadas locales, regionales,
nacionales e internacionales tratados por BENJIFLEX SAS.

ALCANCE

Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de BENJIFLEX SAS, quien
actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.

OBLIGACIONES

Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para BENJIFLEX SAS.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

BENJIFLEX SAS es una sociedad comercial legalmente constituida, identificada con el NIT 800.104.314-7, con
domicilio principal en la Cra 7A #23-74 de la ciudad de Cali, República de Colombia con teléfono 57 602
4438295, correo electrónico contacto@benjiflex.com y página web www.benjiflex.com.

TRATAMIENTO Y FINALIDAD

El tratamiento que realizará BENJIFLEX SAS con la información personal será el siguiente:

La recolección, almacenamiento, uso y circulación de la información personal de Clientes, Proveedores,
Empleados y Entidades públicas o privadas locales, regionales, nacionales e internacionales para garantizar un
correcto funcionamiento de la operación de nuestra empresa en todas sus áreas.

TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES

Los datos sensibles recolectados serán tratados con las siguientes finalidades:

1. Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en lo que tiene que
   ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la información.
2. Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.
3. Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).
4. Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por BENJIFLEX SAS.
5. Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo,
   investigación de mercados y cualquier tercero con el cual BENJIFLEX SAS tenga un vínculo contractual para
   el desarrollo de actividades de ese tipo (investigación de mercados y telemercadeo, etc.) para la ejecución
   de estas.
6. Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de
   datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual.
7. Contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias relacionadas
   con campañas de fidelización o mejora de servicio.
8. Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas
   en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.
9. Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por BENJIFLEX SAS con el Titular de la Información, con
   relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones consagradas en el contrato de
   trabajo o según lo disponga la ley (en caso de que se trate de empleados de la Organización).
10. Ofrecer programas de bienestar corporativo y planificar actividades empresariales, para el titular y sus
    beneficiarios (hijos, cónyuge, compañero permanente).
11. Transferir datos personales fuera del país a la compañía matriz de BENJIFLEX SAS para cumplir con las
    regulaciones anti lavado de activos que le aplican.
12. Transmitir los datos personales fuera del país a terceros con los cuales BENJIFLEX SAS haya suscrito un
    contrato de procesamiento de datos y sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto
    contractual.
13. Prestar los servicios ofrecidos por BENJIFLEX SAS y aceptados en el contrato suscrito.
14. Suministrar la información a terceros con los cuales BENJIFLEX SAS tenga relación contractual y que sea
    necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado.

DERECHOS DE LOS TITULARES

Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:

1. Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
2. Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos,
3. fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
4. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
5. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en
6. la normatividad vigente.
7. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o
8. contractual que impida eliminarlos.
9. Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas
10. que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS

El área Administrativa es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares para
hacer efectivos sus derechos, a través de los siguientes canales: teléfono 57 602 4438295, correo electrónico
contacto@benjiflex.com y página web www.benjiflex.com.

PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA

En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, BENJIFLEX SAS presenta el
procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos, así:

1. Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:

• Nombre completo y apellidos
• Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto),
• Medios para recibir respuesta a su solicitud,
• Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer
• (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir,
• acceder a la información)
• Firma (si aplica)
• y número de identificación.

2. El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, BENJIFLEX SAS informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

3. Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio –Delegatura para la Protección de Datos Personales.

VIGENCIA

La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 17 de enero de 2017.
Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política o mientras no se solicite su supresión por el interesado. Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.

Carlos Octavio Muñoz
Gerente Administrativo y Comercial
Cel: 312 4141027
Mail: comunoz@benjiflex.com

Oficina y Planta: Cra 7A No. 23-74. Cali – Colombia
PBX: (57) (602) 4438295 – Tel: (57) (602) 3872560 – Celular: (57) 312 414 1027
Sitio web: www.benjiflex.com – Mail: contacto@benjiflex.com
Nit: 800.104.314-7